🌿 Política de Devoluciones
En Conectaverde, confiamos en la calidad de nuestros productos y queremos que estés feliz con tu compra. Si algo no salió como esperabas, estamos acá para ayudarte 💚
📦 ¿Aceptan devoluciones?
Sí. Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días corridos desde que recibiste tu pedido, siempre que el producto esté sin usar, en su empaque original y en perfectas condiciones.
🔁 ¿Cómo solicito una devolución?
Escribinos a [conectaverde.life@gmail.com] o por WhatsApp a +543548598020. Por favor, incluí:
- Número de pedido
- Motivo de la devolución
- Foto del producto (si aplica)
Te responderemos dentro de las 48hs hábiles con los pasos a seguir.
🚚 ¿Quién paga el envío?
- Si la devolución es por un error nuestro (producto equivocado o en mal estado), nosotros cubrimos el costo del envío.
- Si la devolución es por cambio de opinión o error al comprar, el costo del envío va por tu cuenta.
💸 ¿Cuándo recibiré mi reembolso?
Una vez que recibamos y revisemos el producto, te haremos el reintegro dentro de los 10 días hábiles. El reembolso se realiza por el mismo medio de pago que usaste.
❌ No se aceptan devoluciones de:
- Productos abiertos, usados o dañados por mal uso
- Compras con más de 7 días desde la entrega